Warunki wysyłki

Zakres dostawy

Nasze usługi transportowe są świadczone wyłącznie na terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości wynoszącej 213,03 PLN lub więcej: Dostawa bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 213,03 PLN: Stała opłata za dostawę w wysokości 25,52 PLN.

Podatki i opłaty

Wszystkie ceny produktów widoczne na stronie zawierają już wszelkie należne podatki oraz inne opłaty związane z transportem. Nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów po dokonaniu zakupu.

Godzina graniczna przyjmowania zamówień

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 18:00 (CET) są przetwarzane począwszy od dnia ich złożenia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 (CET) są uznawane za złożone w następnym dniu roboczym. W przypadku zamówień złożonych w dni ustawowo wolne od pracy, czas przetwarzania rozpoczyna się od pierwszego nadchodzącego dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia (przetwarzanie)

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie weryfikujemy płatność, kompletujemy produkt i przygotowujemy go do przekazania przewoźnikowi.

Termin transportu

Przewidywany czas dostawy towaru wynosi od 5 do 8 dni roboczych od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi. Łączny czas od złożenia zamówienia do jego otrzymania składa się z czasu realizacji oraz czasu transportu.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług logistycznych, aby zapewnić bezpieczny transport mebli. Państwa przesyłka może zostać dostarczona przez:

• Poczta Polska

• InPost

• DPD Polska

• Inni renomowani operatorzy krajowi.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informację o wybranym przewoźniku wraz z numerem śledzenia. Status zamówienia można sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie w zakładce „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Bierzemy pełną odpowiedzialność za produkt do momentu jego dostarczenia pod wskazany adres. W przypadku zagubienia przesyłki lub jej uszkodzenia w trakcie transportu, po przeprowadzeniu weryfikacji, zaproponujemy ponowną wysyłkę lub zwrot środków.

• Zmiana i anulowanie transportu: Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiana adresu dostawy lub anulowanie wysyłki może nie być możliwe. Prosimy o jak najszybszy kontakt w przypadku konieczności wprowadzenia zmian.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: To Państwo są odpowiedzialni za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości dostarczenia przesyłki wynikający z błędnych danych teleadresowych.

Uwagi dotyczące odbioru przesyłki

Przy odbiorze mebli prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera. Jeśli opakowanie jest wyraźnie uszkodzone, zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem, co ułatwi proces reklamacyjny.

Nieudane próby doręczenia

Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi przesyłkę w najbliższym punkcie odbioru zgodnie z procedurami danego przewoźnika. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu nieodebrania jej przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa kosztami ponownej wysyłki.

Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane zdarzeniami losowymi, na które nie mamy wpływu, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki przewoźników lub inne sytuacje o charakterze siły wyższej.

Kontakt

W razie pytań dotyczących transportu prosimy o kontakt:

Adres: 12052 Bayswater Ct, Waldorf, MD 20602, United States
Telefon: +1 (914) 602-6194
E-mail: client@lavielstudio.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)