Przewodnik po zakupach

Przygotowanie przed zakupem i wybór

Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisami produktów dostępnymi na naszej stronie. Przy wyborze mebli do domu lub ogrodu prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na:

• Wymiary: Należy upewnić się, że wybrany produkt pasuje do Państwa przestrzeni.

• Materiały: Każdy produkt posiada szczegółową specyfikację dotyczącą użytych surowców.

• Przeznaczenie: Prosimy o sprawdzenie, czy dany model jest dedykowany do użytku wewnątrz pomieszczeń, czy na zewnątrz.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia

Po wybraniu interesujących produktów należy dodać je do wirtualnego koszyka.

• W koszyku mogą Państwo zweryfikować listę wybranych przedmiotów oraz ich ilość.

• Po przejściu do kasy prosimy o podanie dokładnych danych adresowych niezbędnych do realizacji wysyłki.

• Przed ostatecznym potwierdzeniem należy sprawdzić poprawność wszystkich informacji. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia przez nas.

Wybór metody płatności i realizacja płatności

Zapewniamy bezpieczne metody płatności elektronicznych. Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym:

• Visa

• MasterCard

• Oraz inne główne karty płatnicze.
  Wszystkie transakcje są szyfrowane, co gwarantuje bezpieczeństwo Państwa danych finansowych. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie autoryzacji transakcji przez operatora płatności.

Dostawa i odbiór przesyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione meble dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie.

• Zamówienia są przetwarzane i wysyłane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych opakowania, zalecamy sporządzenie protokołu szkody.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Dbamy o Państwa satysfakcję. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań:

• Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w określonym terminie od daty otrzymania towaru.

• Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas transportu powrotnego.

• Po otrzymaniu i zweryfikowaniu towaru, dokonamy zwrotu środków przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo danych

Prywatność naszych klientów jest dla nas priorytetem.

• Wszelkie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

• Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa informacje przed nieuprawnionym dostępem.

• Państwa dane nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących produktów lub statusu zamówienia, zapraszamy do kontaktu. Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji.

Adres: 12052 Bayswater Ct, Waldorf, MD 20602, United States
Telefon: +1 (914) 602-6194
E-mail: client@lavielstudio.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)